Решения<\/h2>\r\n
Были внедрены следующие решения:<\/p>\r\n
- \r\n
- ✔ Интернет-магазин votpeople.ru<\/strong>, где представлена актуальная информация о товарах: наличие, количество, стоимость, с возможностью онлайн-оплаты.<\/li>\r\n
- ✔ Система TradeMaster<\/strong>, которая используется для складского учета: приход, списание товара, выставление счетов на оплату и закрывающих документов, а также управленческого учета.<\/li>\r\n
- ✔ Автоматизация сервиса<\/strong>: от момента поступления звонка клиента до выполнения работ. Менеджер регистрирует заявку на ремонт, выставляет счет на оплату, а инженеры могут взять заявку в работу через личный кабинет на сайте. После выполнения ремонта инженеры добавляют в заявку использованные запчасти и услуги, а затем закрывают заявку. Менеджеры видят закрытую заявку, формируют финальный счет и отправляют его заказчику.<\/li>\r\n
- ✔ Логгер<\/strong> — мессенджер, привязанный к каждой заявке, где операторы и инженеры могут вести переписку, прикреплять фото и видео отчеты о проделанной работе.<\/li>\r\n
- ✔ Систематизация работы с заявками<\/strong>: возможность формирования отчетов по заявкам за любой период. Это позволяет отслеживать, на какие заявки выезжал каждый инженер, а также обобщать сумму оказанных услуг, что упрощает расчёт зарплаты сотрудникам.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n
Ключевые преимущества<\/h2>\r\n
Предложенное решение имеет несколько важных преимуществ:<\/p>\r\n
- \r\n
- Интернет-магазин<\/strong>: Актуальная информация о товарах и онлайн-оплата позволяют клиентам легко заказать товары и услуги, не посещая физический магазин.<\/li>\r\n
- Система TradeMaster<\/strong>: Упрощает управление складом, учетом товаров и процессом выставления документов для сделок, а также управленческим учетом.<\/li>\r\n
- Автоматизация работы сервиса<\/strong>: Позволяет эффективно управлять заявками на ремонт, инженеры могут выбирать и закрывать заявки, внося данные о затраченных материалах и услугах, что улучшает контроль и скорость обработки заявок.<\/li>\r\n
- Логгер<\/strong>: Обеспечивает прозрачную коммуникацию между менеджерами и инженерами, позволяя обмениваться информацией по заявке и прикреплять отчеты после ремонта.<\/li>\r\n
- Систематизация данных<\/strong>: Позволяет легко формировать отчеты по заявкам, отслеживать выполненные работы, что упрощает расчёт зарплаты и помогает эффективно управлять сервисной службой.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n
Результат<\/h2>\r\n
Внедрение системы TradeMaster помогло компании значительно оптимизировать управление продажами и сервисным обслуживанием, что привело к повышению качества обслуживания клиентов и автоматизации рутинных процессов. Это позволило компании сосредоточиться на стратегическом развитии бизнеса и улучшении своих товаров и услуг, а также укрепить позиции на рынке кофемашин и комплектующих.<\/p>" }, "files": [ { "name": "otzyv.jpg", "size": 31245, "link": "\/uploads\/64c2a5fb4bf55\/otzyv.jpg", "path": { "full": "\/uploads\/64c2a5fb4bf55\/otzyv.jpg", "middle": "\/uploads\/64c2a5fb4bf55\/otzyv.jpg", "small": "\/uploads\/64c2a5fb4bf55\/otzyv.jpg" }, "order": 1, "comment": "" } ], "meta": { "title": "", "description": "Успешный кейс автоматизации работы компании по продаже и ремонту кофемашин с использованием системы TradeMaster. Оптимизация учета товаров, заказов на ремонт и сервиса через интернет-магазин и специализированные инструменты.", "keywords": "" } }, { "uuid": "b75ce4df-2526-4fab-9857-67a55b6a89a0", "user": "ac5eb0de-77c8-4ee5-8865-d1b698a0b12e", "address": "trademaster\/case\/avtomatizaciya-formirovaniya-dogovorov", "title": "Автоматизация формирования договоров", "category": { "uuid": "8c99b6ba-d3b2-4543-ac4b-b32bae4fc32a", "parent": "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "address": "trademaster\/case", "title": "Примеры использования TradeMaster", "description": "", "pagination": 100, "children": false, "public": false, "sort": { "by": "date", "direction": "DESC" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "", "keywords": "" } }, "date": "2021-02-22 07:00:00", "content": { "short": "
Как курьерская компания сократила время подготовки договоров с курьерами в 2 раза?<\/p>", "full": "
Курьерская компания, работающая в Москве и трёх крупных городах России, сталкивается с постоянной текучкой кадров и большим числом курьеров. Это создает необходимость автоматизировать процесс оформления сотрудников, включая подготовку договоров, дополнительных соглашений и расторжений. Для этого компания решила использовать веб-приложение TradeMaster<\/strong>, которое было доработано под их нужды.<\/p>\r\n\r\n
Задача<\/h2>\r\n
С учетом большого объема работы и частой смены курьеров, компании требовалась система, которая упорядочит и ускорит процесс оформления сотрудников. Важные аспекты включали:<\/p>\r\n
- \r\n
- Подготовку стандартных и дополнительных соглашений;<\/li>\r\n
- Расторжение договоров;<\/li>\r\n
- Выгрузку данных для управленческого учета.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n
Решение<\/h2>\r\n
Для решения задачи был внедрен TradeMaster<\/strong>, который позволил юристам компании подготавливать шаблоны документов и загружать их в систему. Эти шаблоны, созданные в формате MS Word, содержат специальные тэги-вставки, которые заменяются на параметры сотрудника при формировании документа.<\/p>\r\n\r\n
Каждый шаблон подгружается к соответствующему юридическому лицу компании. Также были добавлены шаблоны для расторжения договоров и дополнительные соглашения, которые могут иметь разные условия в зависимости от проектов, в которых участвуют курьеры. Достаточно просто привязать курьера к нужному проекту, и система позволяет автоматически выгрузить необходимое дополнительное соглашение.<\/p>\r\n\r\n
Расширение функционала<\/h2>\r\n
Для удобства работы, в интерфейсе системы были добавлены параметры, необходимые для оформления документов, такие как:<\/p>\r\n
- \r\n
- Дата рождения;<\/li>\r\n
- Номер паспорта;<\/li>\r\n
- Информация по топливным и зарплатным картам.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n
Результаты внедрения<\/h2>\r\n
В результате внедрения системы, сотрудники отдела кадров получили удобный инструмент для формирования всех необходимых документов. Централизация в виде облачного решения позволила:<\/p>\r\n
- \r\n
- Оперативно актуализировать шаблоны документов во всех городах;<\/li>\r\n
- Выгружать полную информацию в финансовый отдел;<\/li>\r\n
- Сократить время подготовки договоров с курьерами в 2 раза.<\/li>\r\n <\/ul>\r\n\r\n
Таким образом, автоматизация и упорядочение процессов значительно упростили работу с сотрудниками, улучшили качество обслуживания и повысили общую эффективность бизнеса.<\/p>" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "Как курьерская компания сократила время подготовки договоров с курьерами в 2 раза?", "keywords": "" } }, { "uuid": "28f61a78-80ba-4414-92de-9fae67e906b5", "user": "ac5eb0de-77c8-4ee5-8865-d1b698a0b12e", "address": "trademaster\/case\/optovaya-kompaniya-box-chocolateru", "title": "Оптовая компания box-chocolate.ru", "category": { "uuid": "8c99b6ba-d3b2-4543-ac4b-b32bae4fc32a", "parent": "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "address": "trademaster\/case", "title": "Примеры использования TradeMaster", "description": "", "pagination": 100, "children": false, "public": false, "sort": { "by": "date", "direction": "DESC" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "", "keywords": "" } }, "date": "2021-02-10 07:00:00", "content": { "short": "
Оптовая компания занимается реализацией кондитерских изделий, бакалеи, чаев и прочих продуктов питания. У компании более 400 дилеров по России и СНГ.<\/span><\/p>\n
<\/span><\/p>\n<\/span><\/p>\n\n
Задачи:<\/span><\/p>\n\n
- \n\n
- автоматизировать формирование дилерам счетов на оплату, при этом учитывать наличие на складе и уже зарезервированный товар, чтобы дилер мог заказать только тот товар, который может приобрести.<\/span><\/li>\n\n
- организация складского учета и автоматизация расчета маржи с продаж. <\/li>\n\n<\/ul>\n\n
<\/span><\/p>\n\nДля решения поставленных задач выбрана программа TradeMaster<\/a> для складского учета и учета продаж и <\/span><\/span>для дилеров разработан <\/span>интернет-магазин на базе CMS <\/span>WebSpace Engine<\/a>. <\/p>", "full": "
Оптовая компания занимается реализацией кондитерских изделий, бакалеи, чаев и прочих продуктов питания. У компании более 400 дилеров по России и СНГ.<\/p>
<\/p>
<\/p>Задачи:<\/p>
- автоматизировать формирование дилерам счетов на оплату, при этом учитывать наличие на складе и уже зарезервированный товар, чтобы дилер мог заказать только тот товар, который может приобрести. <\/li>
- организация складского учета и автоматизация расчета маржи с продаж. <\/li><\/ul>
<\/p>Для решения поставленных задач выбрана программа TradeMaster для складского учета и учета продаж и для дилеров разработан интернет-магазин на базе CMS WebSpace Engine. <\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>Дилерам доступен каталог с ассортиментом и наличием товара. <\/p>
Наличие товара для резервирования считается по формуле: наличие товара на складе минус количество товара, ранее зарезервированного в счетах на оплату. Например: в наличии есть товар в количестве 100 штук, но уже выставлены счета на 30 штук в сумме, то на сайте отображается 70 штук для возможности выставления счета на оплату.<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>Если в наличии нет, то сайт не дает возможности добавить товар в корзину. По факту отправки заявки на резерв, происходит повторная проверка наличия выбранных товаров на текущий момент и если оказалось, что товара уже нет, то возвращается информация о возможном количестве для резервации, если товар в наличии, то формируется счет в программе TradeMaster для последующих операций. <\/p>
<\/p>После у дилера на странице корзины появляется открытый счет и он может продолжить резервировать товары дополнительно , пополняя этот открытый счет. Когда дилер уже планирует оплачивать и забирать товар со склада, то при нажатии на кнопку “Закрыть заказ” в программе происходит отметка этого счета. Счет выделяется среди прочих и менеджер таким образом получает сигнал для выставления счета на оплату дилеру и передачи заказа на сборку на склад .<\/p>
<\/p>
<\/p><\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>Менеджер в программе может в ручную редактировать счета.<\/p>
Дополнительно реализована функциональность при формировании резерва, автоматически добавлять услугу по доставке товара до транспортной компании. При необходимости менеджер может данную услугу убрать со счета, например если забирают товар самовывозом.<\/p>
<\/p>Проведя продажу по счету в программе менеджер фиксирует отгрузку и оплату. Списывается соответствующее количество товара со склада. Счет становится неактуальным и далее не влияет на резервирование. В реестре продаж фиксируется результат конкретной сделки.<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>Формирование различных отчетов. Возможность разработки индивидуального дашборда. Все это положительно влияет на эффективность компании и качество принимаемых решений. <\/p>
<\/p>Данная система позволила систематизировать работу менеджера и склада. Экономится время и энергия сотрудников. Минимизированы ошибки. Компания была вынуждена прекратить подключение новых дилеров, так как не успевали обслужить существующих. После внедрения системы компания планирует продолжить увеличивать число дилеров и объемы продаж.<\/p>
<\/p>Предлагаем разработку подобного решения для вашего бизнеса.<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "", "keywords": "" } }, { "uuid": "088c2d15-aa68-4f73-9c44-895703fe323e", "user": "ac5eb0de-77c8-4ee5-8865-d1b698a0b12e", "address": "trademaster\/case\/pekarnya-ruspieru--russkie-pirogi-na-zakaz-s-dostavkoj-v-moskve", "title": "Пекарня ruspie.ru – русские пироги на заказ с доставкой в Москве", "category": { "uuid": "8c99b6ba-d3b2-4543-ac4b-b32bae4fc32a", "parent": "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "address": "trademaster\/case", "title": "Примеры использования TradeMaster", "description": "", "pagination": 100, "children": false, "public": false, "sort": { "by": "date", "direction": "DESC" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "", "keywords": "" } }, "date": "2018-11-20 11:00:00", "content": { "short": "Компания Руспай<\/a>\r\n <\/a> – один из лидеров по продажам русских пирогов собственного производства в Москве. Trademaster используется для управления сайтом и бизнес-процессами в производстве и доставке пирогов. Использование программы позволяет структурировать и упростить управление сайтом интернет-магазином, с заказами, курьерами, оплатой заказов и он-лайн кассой. Интернет-магазин ruspie.ru разработан на платформы WebSpace Engine<\/a>. Отличительной особенностью выбранной платформы является скорость сайта и гибкость к изменениям, развитию проекта.<\/p>", "full": "
<\/p>\r\n
Компания Руспай – один из лидеров по продажам русских пирогов собственного производства в Москве. Компания имеет многолетний опыт и зарекомендовала себя с наилучшей стороны. <\/p>\r\n\r\n
\r\n
![](\"\/uploads\/646007c6a14e4\/1684015046238.png\")
\r\n<\/p>\r\nРис 1. Интерфейс сайта<\/p>\r\n\r\n
\r\n
\r\n<\/p>\r\n\r\nДля эффективного ведения дел они используют программу TradeMaster<\/strong>. Она используется для управления сайтом и бизнес-процессами в производстве и доставке пирогов.<\/p>\r\n\r\n
\r\n
![](\"\/uploads\/646008235bccd\/1684015138754.png\")
\r\n<\/p>\r\nРис 2. Интерфейс TradeMaster<\/p>\r\n\r\n
Основные функции, используемые в компании:<\/p>\r\n
- \r\n
- Полный учет номенклатуры<\/li>\r\n
- Обработка счетов<\/li>\r\n
- Ведение доходов\/расходов <\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n
Программа также обеспечивает возможность автоматизации учета товаров, контроля остатков, формирования отчетов и аналитики по продажам, управления ценами, а также интеграцию с платежными системами и службами доставки. Это позволяет значительно упростить и ускорить работу интернет-магазина, снизить вероятность ошибок и улучшить качество обслуживания покупателей.<\/p>\r\n\r\n
Преимущества TradeMaster по сравнению с аналогами:<\/strong><\/p>\r\n
- \r\n
- Простота и удобство использования. TradeMaster имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, что делает ее использование более удобным для пользователей.<\/li>\r\n
- Наличие функционала, специфичного для розничной торговли. TradeMaster предоставляет широкие возможности для управления складом и продажами.<\/li>\r\n
- Гибкость настройки. TradeMaster позволяет пользователю настроить программу под свои нужды, включая создание дополнительных форм, отчетов и функций.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n
Интернет-магазин ruspie.ru разработан на платформе WebSpace Engine<\/strong>. Отличительной особенностью выбранной платформы является:<\/p>\r\n
- \r\n
- Высокая скорость работы сайта.<\/strong> WSE использует современные технологии, которые обеспечивают быструю загрузку страниц.<\/li>\r\n
- Гибкость и настраиваемость.<\/strong> С помощью WSE можно легко настроить сайт под свои потребности, добавив необходимые функции и модули.<\/li>\r\n
- Безопасность.<\/strong> WSE имеет встроенные механизмы защиты от хакерских атак и вирусов.<\/li>\r\n
- Удобство использования.<\/strong> Интерфейс WSE очень прост в использовании, что позволяет даже неопытным пользователям легко управлять сайтом.<\/li>\r\n
- Онлайн-касса.<\/strong> В WSE встроена онлайн-касса, что делает ее идеальным выбором для интернет-магазинов, которые должны соответствовать новым требованиям законодательства.<\/li>\r\n
- Интеграция.<\/strong> WSE легко интегрируется с другими системами, что позволяет использовать ее в сочетании с другими программными продуктами.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n
Предлагаем разработку подобного решения для вашего бизнеса.<\/p>\r\n
<\/p>" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "Компания Руспай – один из лидеров по продажам русских пирогов собственного производства в Москве. Trademaster используется для управления сайтом и бизнес-процессами в производстве и доставке пирогов. Использование программы позволяет структурировать и упростить управление сайтом интернет-магазином, с заказами, курьерами, оплатой заказов и он-лайн кассой. Интернет-магазин ruspie.ru разработан на платформы WebSpace Engine. Отличительной особенностью выбранной платформы является скорость сайта и гибкость к изменениям, развитию проекта.", "keywords": "" } }, { "uuid": "9696639f-ac5a-4867-bc89-800b76e0a1cc", "user": "ac5eb0de-77c8-4ee5-8865-d1b698a0b12e", "address": "trademaster\/case\/optovaya-roznichnaya-torgovlya-all-bestsportru", "title": "Оптовая-розничная торговля All-bestsport", "category": { "uuid": "8c99b6ba-d3b2-4543-ac4b-b32bae4fc32a", "parent": "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "address": "trademaster\/case", "title": "Примеры использования TradeMaster", "description": "", "pagination": 100, "children": false, "public": false, "sort": { "by": "date", "direction": "DESC" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "", "keywords": "" } }, "date": "2018-11-20 10:00:00", "content": { "short": "Интернет-магазин All-bestsport<\/a> спортивных товаров и товаров для отдыха. Используется практически весь арсенал возможностей TradeMaster – от управления сайтом до управленческого учета. Яркий пример того, как один человек – владелец, благодаря системе учета TradeMaser может успешно справляться с широким спектром задач – ведение нескольких складов, розничной точки продаж, учет взаимодействий и расчетов с поставщиками, реализация продаж, управление ассортиментом и ценами интернет-магазина. С внедрением системы TradeMaster повысилась эффективность бизнеса, так как многие бизнес процессы стали автоматизированными и у владельца появилось больше времени на стратегическое управление и развитие бизнеса.", "full": "
Интернет-магазин All-bestsport<\/strong>, предлагающий спортивные товары и товары для отдыха, активно использует систему TradeMaster<\/strong> для управления всеми аспектами своего бизнеса. Это яркий пример того, как один человек — владелец магазина — может успешно справляться с множеством задач благодаря функционалу этой системы.<\/p>\r\n\r\n
Какие задачи решает интернет-магазин с помощью TradeMaster?<\/h2>\r\n\r\n
1. Управление несколькими складами.<\/strong> Владельцу необходимо следить за товарами, которые находятся на разных складах. TradeMaster позволяет легко отслеживать запасы и управлять ими в режиме реального времени.<\/p>\r\n\r\n
2. Розничная точка продаж.<\/strong> Система помогает организовать продажи как через интернет-магазин, так и в физической торговой точке, что упрощает процесс учёта продаж и управления запасами.<\/p>\r\n\r\n
3. Учет взаимодействий с поставщиками.<\/strong> Владельцу важно отслеживать все расчеты и взаимодействия с поставщиками. TradeMaster позволяет эффективно вести учет и фиксировать все необходимые данные.<\/p>\r\n\r\n
4. Реализация продаж.<\/strong> Система поддерживает процесс продажи от начала до конца, что позволяет владельцу сосредоточиться на других аспектах бизнеса.<\/p>\r\n\r\n
5. Управление ассортиментом и ценами.<\/strong> Владельцу необходимо контролировать ассортимент товаров и цены на них. TradeMaster предоставляет инструменты для быстрого обновления информации о товарах и их ценах в интернет-магазине.<\/p>\r\n\r\n
Как TradeMaster помогает улучшить эффективность бизнеса?<\/h2>\r\n\r\n
С внедрением системы TradeMaster<\/strong> значительно повысилась эффективность бизнеса интернет-магазина All-bestsport<\/strong>. Многие бизнес-процессы были автоматизированы, что позволило владельцу освободить время для стратегического управления и развития бизнеса.<\/p>\r\n\r\n
Теперь, используя TradeMaster, владелец может сосредоточиться на том, что действительно важно: расширении ассортимента, привлечении новых клиентов и развитии своего бренда. Система помогает ему оперативно реагировать на изменения на рынке и быстро принимать решения, основываясь на актуальной информации.<\/p>\r\n\r\n
Итоги<\/h2>\r\n\r\n
Интернет-магазин All-bestsport<\/strong> является отличным примером того, как система TradeMaster<\/strong> может трансформировать бизнес. Благодаря автоматизации многих процессов владелец теперь имеет возможность не только эффективно управлять текущими операциями, но и стратегически развивать свой бизнес.<\/p>" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "владелец, благодаря системе учета TradeMaser может успешно справляться с широким спектром задач – ведение нескольких складов, розничной точки продаж, учет взаимодействий и расчетов с поставщиками, реализация продаж, управление ассортиментом и ценами интернет-магазина. С внедрением системы TradeMaster повысилась эффективность бизнеса, так как многие бизнес процессы стали автоматизированными и у владельца появилось больше времени на стратегическое управление и развитие бизнеса.", "keywords": "" } }, { "uuid": "7b253405-a1d9-49d1-8574-c8ea9bef944b", "user": "ac5eb0de-77c8-4ee5-8865-d1b698a0b12e", "address": "trademaster\/case\/optovo-roznichnaya-kompaniya-veshalki-ufaru", "title": "Оптово-розничная компания veshalki-ufa.ru", "category": { "uuid": "8c99b6ba-d3b2-4543-ac4b-b32bae4fc32a", "parent": "00000000-0000-0000-0000-000000000000", "address": "trademaster\/case", "title": "Примеры использования TradeMaster", "description": "", "pagination": 100, "children": false, "public": false, "sort": { "by": "date", "direction": "DESC" }, "files": [], "meta": { "title": "", "description": "", "keywords": "" } }, "date": "2018-11-20 07:00:00", "content": { "short": "
Компания \"ТрейэдДевайс\" из Уфы, продающая торговое и выставочное оборудование, активно использует систему trademaster <\/a>для автоматизации своих бизнес-процессов. Это помогает управлять товарами, продажами и работой менеджеров более эффективно, особенно с учетом роста интернет-магазина и работы с несколькими поставщиками.<\/p>", "full": "
Компания \"ТрейэдДевайс\" из Уфы, продающая торговое и выставочное оборудование, активно использует систему trademaster <\/a>для автоматизации своих бизнес-процессов. Это помогает управлять товарами, продажами и работой менеджеров более эффективно, особенно с учетом роста интернет-магазина и работы с несколькими поставщиками.<\/p>
Какие задачи компания решает с помощью системы?<\/h2>
- Гибкость и настраиваемость.<\/strong> С помощью WSE можно легко настроить сайт под свои потребности, добавив необходимые функции и модули.<\/li>\r\n
- Высокая скорость работы сайта.<\/strong> WSE использует современные технологии, которые обеспечивают быструю загрузку страниц.<\/li>\r\n
- организация складского учета и автоматизация расчета маржи с продаж. <\/li>\n\n<\/ul>\n\n
- автоматизировать формирование дилерам счетов на оплату, при этом учитывать наличие на складе и уже зарезервированный товар, чтобы дилер мог заказать только тот товар, который может приобрести.<\/span><\/li>\n\n
- Система TradeMaster<\/strong>: Упрощает управление складом, учетом товаров и процессом выставления документов для сделок, а также управленческим учетом.<\/li>\r\n
- ✔ Система TradeMaster<\/strong>, которая используется для складского учета: приход, списание товара, выставление счетов на оплату и закрывающих документов, а также управленческого учета.<\/li>\r\n